Ärende 2022-00108 000

Information om uppstart av kontaktcenter

I protokollet: Information om kontaktcenter

Senaste sammanfattningen

AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: KSProtokoll2022-03-08. .pub, 8 mars 2022

Senaste beskedet i klarspråk: Kommunstyrelsen noterade informationen om kontaktcentrets uppstart.

Kommunstyrelsen fick information om hur uppstarten av det nya kontaktcentret har gått. En handläggare redogjorde för syfte, mål och hur kontakthanteringen fungerar. Ärendet gällde även status för e-tjänster och svarsfrekvens under de första veckorna.

Berör: Alla invånare som kontaktar kommunen via telefon eller digitala kanaler.

Följ ärendets väg genom protokollen
politik och organisation

Avgjort

information 8 mars 2022

1

behandling i KSProtokoll2022-03-08. .pub

samma dag

från 8 mars 2022 till 8 mars 2022

2022

registrerat enligt diarienumret

Ärendets väg

Steg och utfall är hämtade ur protokollens egna rubriker och beslutsformuleringar. Beslutet i klarspråk är AI-skrivet; protokollet gäller.

  1. KSProtokoll2022-03-08. .pub 8 mars 2022KS § 38
    Information

    AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
    Källa: KSProtokoll2022-03-08. .pub, 8 mars 2022

    Beslut Kommunstyrelsen noterade informationen om kontaktcentrets uppstart.