Revisionens granskning av tillgänglighet och service godkänns

Senaste sammanfattningen

AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Kommunstyrelsen, 25 mars 2024

Senaste beskedet i klarspråk: Kommunstyrelsen tar med sig revisionens förslag i det fortsatta arbetet med tillgänglighet och service och ska redovisa arbetet igen i mars 2025.

Revisorerna har granskat om kommunstyrelsen och miljö- och byggnämnden arbetar tillräckligt med tillgänglighet och service mot allmänheten. Bedömningen är att arbetet delvis är tillräckligt, och revisionen lämnar flera rekommendationer om bland annat mål, öppettider, e-tjänster och tolk. Kommunstyrelsen godkänner att åtgärderna beaktas i det fortsatta utvecklingsarbetet och att arbetet återrapporteras i mars 2025.

Berör: Invånare som kontaktar kommunen och använder dess service, e-tjänster och medborgarservice berörs.