Ny riktlinje för klagomål i skolan

Senaste sammanfattningen

AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Anslagsbevis KUN, 20 juni 2023

Senaste beskedet i klarspråk: Nämnden beslutade att anta den reviderade riktlinjen för klagomålshantering.

Barn- och utbildningsnämnden har antagit en reviderad riktlinje för hur klagomål enligt skollagen ska hanteras. Syftet är att säkerställa att klagomål dokumenteras och behandlas på ett enhetligt sätt inom förvaltningen. En ny e-tjänst och informationstext kommer att användas för att underlätta inlämning av klagomål.

Berör: Barn, elever, vårdnadshavare och andra som kan ha skäl att klaga på skolan eller förskolan.