Reviderad rutin för synpunkter och klagomål antas

Senaste sammanfattningen

AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Vård- och stodutskottet, 5 november 2026

Senaste beskedet i klarspråk: Utskottet antar den reviderade rutinen för hantering av synpunkter och klagomål.

Vård- och stödutskottet har antagit en reviderad rutin för hur synpunkter och klagomål hanteras. Bakgrunden är att rutinen inte beskrev hur muntliga synpunkter tas om hand, att ett steg saknades och att vissa chefsbefattningar var felaktigt benämnda. Även den grafiska utformningen har uppdaterats enligt kommunens riktlinjer.

Berör: Invånare som lämnar synpunkter eller klagomål till vård- och stödverksamheterna berörs.