Ärende SN22/75

Problem med hemtjänstens planeringssystem

I protokollet: Lex Sarah

Senaste sammanfattningen

AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Socialnämnden, 23 november 2022

Senaste beskedet i klarspråk: Informationen om systemproblemen togs till knowledge och lades till handlingarna.

Socialnamnden fick information om att det nya planeringssystemet för hemtjänsten har haft tekniska problem. Besök har ibland inte synkroniserats till personalens mobilappar, vilket lett till att vissa besök uteblivit eller att brukare larmat. Leverantören medger att det finns kapacitetsbrister i systemet.

Berör: Personer som får hemtjänstinsatser i Habo kommun.

Följ ärendets väg genom protokollen
äldreomsorgsocialtjänst

Avgjort

information 23 november 2022

1

behandling i Socialnämnden

samma dag

från 23 november 2022 till 23 november 2022

–

registrerat enligt diarienumret

Ärendets väg

Steg och utfall är hämtade ur protokollens egna rubriker och beslutsformuleringar. Beslutet i klarspråk är AI-skrivet; protokollet gäller.

  1. Socialnämnden 23 november 2022SN § 66
    Information

    AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
    Källa: Socialnämnden, 23 november 2022

    Beslut Informationen om systemproblemen togs till knowledge och lades till handlingarna.