Lex Sarah-anmälan om missade röstmeddelanden

Senaste sammanfattningen

AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Socialnämnden, 28 augusti 2024

Senaste beskedet i klarspråk: Informationen om lex Sarah-anmälan läggs till handlingarna.

Socialnamnden informerar om en lex Sarah-anmälan gällande att röstmeddelanden till receptionen inte lyssnades av under åtta månader. En utredning visade att det fanns en påtaglig risk för allvarligt missförhållande, men åtgärder har vidtagits. Inspektionen för vård och omsorg (IVO) har avslutat ärendet utan ytterligare åtgärder.

Berör: Invånare som kontaktar individ- och familjeomsorgen via telefon.