Ärende VFN 2023/204
Rapport om avvikelser och klagomål inom välfärden
I protokollet: Redovisning av avvikelser, synpunkter och klagomål inom välfärdsnämndens ansvarsområde första halvåret 2023
Senaste sammanfattningen
AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Välfärdsnämnden, 7 september 2023
Senaste beskedet i klarspråk: Nämnden godkände informationen om de inkomna avvikelserna och klagomålen.
Välfärdsnämnden fick information om avvikelser, klagomål och synpunkter som inkommit under första halvåret 2023. Under perioden rapporterades 54 avvikelser enligt SoL/LSS och lex Sarah, vilket är något fler än tidigare år. Det inkom även 26 klagomål och synpunkter, vilket är i nivå med tidigare år. Ingen av avvikelserna bedömdes vara ett allvarligt missförhållande som kräver anmälan till IVO.
Berör: Invånare som använder socialtjänstens eller äldreomsorgens tjänster.
Följ ärendets väg genom protokollenAvgjort
information 7 september 2023
2
behandlingar i 2 organ
14 dagar
från 24 augusti 2023 till 7 september 2023
2023
registrerat enligt diarienumret
Ärendets väg
Steg och utfall är hämtade ur protokollens egna rubriker och beslutsformuleringar. Beslutet i klarspråk är AI-skrivet; protokollet gäller.
- Beslut
Rapport om avvikelser och klagomål inom socialtjänsten
AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Välfärdsnämndens arbetsutskott, 24 augusti 2023Beslut Arbetsutskottet tog del av rapporten om avvikelser och klagomål inom socialtjänsten.
- Information
AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Välfärdsnämnden, 7 september 2023Beslut Nämnden godkände informationen om de inkomna avvikelserna och klagomålen.
