Ärende 2024/1590-3.9.10.1
Ny rutin för synpunkter och klagomål
I protokollet: Information om rutin för hantering av synpunkter och kla- gomål
Senaste sammanfattningen
AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Socialnämnden tillgängliggjort, 30 januari 2025
Senaste beskedet i klarspråk: Socialnämnden tog emot informationen om den nya rutinen för synpunkter och klagomål och lade den till handlingarna.
Socialnämnden fick information om en ny rutin för hantering av synpunkter och klagomål som gäller från 2025-01-01. Hanteringen sker nu i ett nytt system där det inte krävs säker inloggning via Bank-id. Förtroendevalda kan hänvisa medborgare att registrera synpunkter själva på kommunens hemsida eller registrera dem åt dem. Nämnden beslutade att lägga informationen till handlingarna.
Berör: Alla invånare som vill lämna synpunkter eller klagomål till socialnämnden.
Följ ärendets väg genom protokollenAvgjort
beslut 30 januari 2025
1
behandling i Socialnämnden tillgängliggjort
samma dag
från 30 januari 2025 till 30 januari 2025
2024
registrerat enligt diarienumret
Ärendets väg
Steg och utfall är hämtade ur protokollens egna rubriker och beslutsformuleringar. Beslutet i klarspråk är AI-skrivet; protokollet gäller.
- Beslut
AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Socialnämnden tillgängliggjort, 30 januari 2025Beslut Socialnämnden tog emot informationen om den nya rutinen för synpunkter och klagomål och lade den till handlingarna.
