Ödeshög ansluter sig till gemensamt kontaktcenter hos Itsam

Senaste sammanfattningen

AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Kommunstyrelsen, 7 oktober 2026

Senaste beskedet i klarspråk: Ödeshögs kommun ansluter sig till ett gemensamt kontaktcenter hos Itsam, förutsatt att alla medlemskommuner godkänner de nya avtalen.

Kommunstyrelsen beslutade att Ödeshögs kommun ansluter sig till ett gemensamt kontaktcenter inom kommunalförbundet Itsam. Beslutet gäller under förutsättning att samtliga medlemskommuner godkänner ny förbundsordning och nytt Itsamavtal. Enligt förstudien beräknas nettokostnaden minska med 382 000 kronor per år samtidigt som tjänsteutbudet utökas. Driftsstart beräknas till första kvartalet 2027. Sverigedemokraterna och Kristdemokraterna reserverade sig mot beslutet.

Berör: Invånare i Ödeshög som kontaktar kommunen via telefon och andra kanaler berörs när växelfunktionen flyttas till ett gemensamt kontaktcenter.