Information om riktlinje för avvikelsehantering

Senaste sammanfattningen

AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Funktionsstödsnämnden, 23 oktober 2026

Senaste beskedet i klarspråk: Nämnden tog informationen om riktlinjen för avvikelsehantering till protokollet.

Funktionsstödsnämnden fick information om Socialförvaltningens riktlinje för avvikelsehantering, som beslutades i maj 2026. Riktlinjen syftar till att tydliggöra uppdrag och ansvar när det gäller avvikelser, klagomål och synpunkter. Den beskriver hur brister ska identifieras, orsaker analyseras och åtgärder genomföras för att minska risken för upprepning. Informationen togs till protokollet.

Berör: Invånare som använder funktionsstödsverksamhetens tjänster och vill framföra klagomål eller synpunkter.