Ärende 2023000183
Nya rutiner för klagomål inom skola och förskola
I protokollet: Huvudman, rutiner vid klagomål 2023-03-22
Senaste sammanfattningen
AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Barn- och utbildningsnämnden, 22 mars 2023
Senaste beskedet i klarspråk: Utskottet godkände informationen om de nya klagomålsrutinerna och skickar ärendet vidare till kommunstyrelsen som ska fastställa dem.
Barn- och utbildningsutskottet fick information om uppdaterade rutiner för hur klagomål hanteras inom förskola, skola och vuxenutbildning. Rutinerna beskriver hur den som är missnöjd kan lämna klagomål, hur ärendet hanteras internt, beräknad utredningstid och vart man kan vända sig om man inte är nöjd med svaret. Utskottet godkände informationen och skickade ärendet vidare till kommunstyrelsen för fastställande av rutinerna.
Berör: Föräldrar och elever inom förskola, grundskola, gymnasieskola, vuxenutbildning och fritidshem som vill klaga på verksamheten.
Följ ärendets väg genom protokollenAvgjort
beslut 22 mars 2023
1
behandling i Barn- och utbildningsnämnden
samma dag
från 22 mars 2023 till 22 mars 2023
2023
registrerat enligt diarienumret
Ärendets väg
Steg och utfall är hämtade ur protokollens egna rubriker och beslutsformuleringar. Beslutet i klarspråk är AI-skrivet; protokollet gäller.
- Beslut
AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Barn- och utbildningsnämnden, 22 mars 2023Beslut Utskottet godkände informationen om de nya klagomålsrutinerna och skickar ärendet vidare till kommunstyrelsen som ska fastställa dem.
