Ny rutin för klagomålshantering inom barn- och utbildning

Senaste sammanfattningen

AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Barn- och utbildningsutskottet, 7 oktober 2024

Senaste beskedet i klarspråk: Nämnden godkände en ny rutin för hantering av klagomål inom barn- och utbildningsområdet.

Barn- och utbildningsnämnden har beslutat om en ny rutin för hur klagomål ska hanteras inom förskola och skola. Beslutet baseras på en tjänsteskrivelse och en bilaga som beskriver den nya processen. Rutinen ska nu tillämpas av personalen inom området.

Berör: Föräldrar och vårdnadshavare som vill klaga på förskola eller skola i kommunen.