Ärende 2023/157

Information om Kontakt Simrishamns arbete

I protokollet: Protokollsutdrag intygas:

Senaste sammanfattningen

AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Kommunstyrelsen, 17 maj 2023

Senaste beskedet i klarspråk: Inget beslut fattades, ärendet var en information.

Enheten Kontakt Simrishamn presenterade sitt arbete för kommunstyrelsen. Enheten har sju medarbetare och hanterar cirka 235 kontakter per dag, främst via telefon. Målet är att väntetiden för samtal inte ska överstiga 40 sekunder, vilket idag uppnås med en genomsnittlig väntetid på 34 sekunder.

Berör: Alla invånare som kontaktar kommunen via telefon, e-post eller personligt besök.

Följ ärendets väg genom protokollen
politik och organisation

Avgjort

beslut 17 maj 2023

1

behandling i Kommunstyrelsen

samma dag

från 17 maj 2023 till 17 maj 2023

2023

registrerat enligt diarienumret

Ärendets väg

Steg och utfall är hämtade ur protokollens egna rubriker och beslutsformuleringar. Beslutet i klarspråk är AI-skrivet; protokollet gäller.

  1. Kommunstyrelsen 17 maj 2023KS § 101
    Beslut

    AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
    Källa: Kommunstyrelsen, 17 maj 2023

    Beslut Inget beslut fattades, ärendet var en information.