Ärende 2022/456–108

Svar till JO om serviceskyldighet och VA-taxa

I protokollet: JO anmälan. Begäran om upplysningar och yttrande

Senaste sammanfattningen

AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Allmänna utskottet, 7 februari 2023

Senaste beskedet i klarspråk: Kommunen svarar JO att man inte följt förvaltningslagen och ger kommunchefen i uppdrag att ta fram riktlinjer så att lagen följs i alla verksamheter.

En privatperson har anmält Sorsele kommun till JO för hur kommunen hanterat frågor som ställts via e-post. Allmänna utskottet beslutar att svara JO att kommunen inte levt upp till förvaltningslagens krav på serviceskyldighet och att kommunchefen ska ta fram riktlinjer så att lagen följs i alla verksamheter. Bakgrunden är bland annat ett klagomål om VA-avgift för en obebyggd tomt i Ammarnäs, och VA-taxan ska förtydligas. Pia Sjöberg (s) deltog inte på grund av jäv, och Kristina Axelsson (c) inträdde som ersättare.

Berör: Invånare som kontaktar kommunen via e-post och tomtägare som berörs av VA-avgifter.

Följ ärendets väg genom protokollen
politik och organisationvatten och avlopp

Avgjort

beslut 7 februari 2023

1

behandling i Allmänna utskottet

samma dag

från 7 februari 2023 till 7 februari 2023

2022

registrerat enligt diarienumret

Ärendets väg

Steg och utfall är hämtade ur protokollens egna rubriker och beslutsformuleringar. Beslutet i klarspråk är AI-skrivet; protokollet gäller.

  1. Allmänna utskottet 7 februari 2023AU § 11
    BeslutOenighet

    AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
    Källa: Allmänna utskottet, 7 februari 2023

    Beslut Kommunen svarar JO att man inte följt förvaltningslagen och ger kommunchefen i uppdrag att ta fram riktlinjer så att lagen följs i alla verksamheter.