Ärende GGN-0048/2023
Nya riktlinjer för klagomålshantering i skola och förskola
I protokollet: Riktlinje för huvudmannens klagomålshantering
Senaste sammanfattningen
AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Grundskole- och gymnasienämnden, 23 maj 2023
Senaste beskedet i klarspråk: Nämnden godkänner den nya riktlinjen för klagomålshantering i de delar som rör grundskola och gymnasium.
Grundskole- och gymnasienämnden har godkänt en ny riktlinje för hur klagomål ska hanteras. Riktlinjen gäller för kommunala förskolor och skolor och ersätter tidigare rutiner från 2013. Syftet är att säkerställa att klagomål hanteras skyndsamt och att nödvändiga åtgärder vidtas för att säkra en god utbildning.
Berör: Elever, vårdnadshavare och personal inom kommunala förskolor och skolor.
Följ ärendets väg genom protokollenAvgjort
beslut 23 maj 2023
2
behandlingar i Grundskole- och gymnasienämnden
samma dag
från 23 maj 2023 till 23 maj 2023
2023
registrerat enligt diarienumret
Ärendets väg
Steg och utfall är hämtade ur protokollens egna rubriker och beslutsformuleringar. Beslutet i klarspråk är AI-skrivet; protokollet gäller.
- Beslut
Godkännande av riktlinjer för klagomålshantering
AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Grundskole- och gymnasienämnden, 23 maj 2023Beslut Nämnden godkände den nya riktlinjen för klagomålshantering i de delar som berör grundskole- och gymnasienämndens verksamhet.
- Beslut
AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Grundskole- och gymnasienämnden, 23 maj 2023Beslut Nämnden godkänner den nya riktlinjen för klagomålshantering i de delar som rör grundskola och gymnasium.
