Ärende BUN/2023:420

Godkännande av rapport om klagomålshantering

I protokollet: Barn och utbildningsnämndens klagomålshantering ht 2022

Senaste sammanfattningen

AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Barn- och utbildningsnämnden, 11 maj 2023

Senaste beskedet i klarspråk: Nämnden godkände rapporten om klagomålshantering och beordrade förvaltningen att skapa en gemensam struktur för rapportering.

Barn- och utbildningsnämnden har tagit del av en rapport om hur klagomål till skolor och förskolor hanterades under höstterminen 2022. Nämnden godkände rapporten och bad förvaltningen att utveckla en gemensam struktur för att rapportera klagomål på ett bättre sätt framöver.

Berör: Föräldrar och vårdnadshavare som lämnar klagomål eller synpunkter på skolor och förskolor.

Följ ärendets väg genom protokollen

Avgjort

beslut 11 maj 2023

2

behandlingar i Barn- och utbildningsnämnden

28 dagar

från 13 april 2023 till 11 maj 2023

2023

registrerat enligt diarienumret

Ärendets väg

Steg och utfall är hämtade ur protokollens egna rubriker och beslutsformuleringar. Beslutet i klarspråk är AI-skrivet; protokollet gäller.

  1. Beslut

    Information om klagomålshantering hösten 2022

    AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
    Källa: Barn- och utbildningsnämnden, 13 april 2023

    Beslut Nämnden godkände informationen om klagomålshanteringen.

  2. Beslut

    AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
    Källa: Barn- och utbildningsnämnden, 11 maj 2023

    Beslut Nämnden godkände rapporten om klagomålshantering och beordrade förvaltningen att skapa en gemensam struktur för rapportering.