Ärende 2024-000137
Information om avvikelser och klagomål inom socialtjänst 2023
I protokollet: Sammanställning avvikelser, klagomål och synpunkter samt Lex Sarah 2023 - information
Senaste sammanfattningen
AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Kommunstyrelsen, 27 mars 2024
Senaste beskedet i klarspråk: Kommunstyrelsen tog emot informationen om avvikelserna och klagomålen.
Kommunstyrelsen fick information om en sammanställning av avvikelser, klagomål och Lex Sarah-rapporter från 2023 inom socialtjänst och vård och omsorg. Vanliga orsaker till brister var personalbrist och vikariebrist, vilket ledde till uteblivna insatser. Ärendet handlade om att identifiera förbättringsområden för att säkerställa god kvalitet i verksamheten.
Berör: Invånare som använder socialtjänsten eller vård och omsorg, särskilt inom hemtjänsten.
Följ ärendets väg genom protokollenAvgjort
beslut 27 mars 2024
2
behandlingar i 2 organ
8 dagar
från 19 mars 2024 till 27 mars 2024
2024
registrerat enligt diarienumret
Ärendets väg
Steg och utfall är hämtade ur protokollens egna rubriker och beslutsformuleringar. Beslutet i klarspråk är AI-skrivet; protokollet gäller.
- Förslag till kommunstyrelsenBeslut
Information om avvikelser och klagomål 2023
AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Omsorgsutskottet, 19 mars 2024Beslut Utskottet tog emot informationen om årets avvikelser och klagomål.
- Kommunstyrelsen 27 mars 2024KS § 63Beslut
AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Kommunstyrelsen, 27 mars 2024Beslut Kommunstyrelsen tog emot informationen om avvikelserna och klagomålen.
