Nya riktlinjer för klagomål och synpunkter

Senaste sammanfattningen

AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Bilagor, 19 augusti 2024

Senaste beskedet i klarspråk: Nämnden antog de nya riktlinjerna för klagomålshantering och beordrade förvaltningen att göra redaktionella ändringar.

Barn- och utbildningsnämnden har antagit uppdaterade riktlinjer för hur klagomål och synpunkter ska hanteras. Syftet med ändringarna är att förenkla och förtydliga processen. Nämnden har också gett förvaltningen i uppdrag att göra redaktionella justeringar i texten.

Berör: Invånare som har klagomål eller synpunkter på verksamheter inom barn- och utbildningsnämnden.