Ärende BUN 2025/18.610

Analys av klagomål till förskolor och skolor 2024

I protokollet: Analys av 2024 års klagomålshantering

Senaste sammanfattningen

AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Bilagor, 10 mars 2025

Senaste beskedet i klarspråk: Nämnden noterade informationen om klagomålen och de planerade åtgärderna.

Barn- och utbildningsnämnden tog del av en analys över klagomål som kommit in till förskolor och skolor under 2024. Antalet klagomål ökade till 135 jämfört med 65 året innan, vilket bedöms bero på att processen har blivit tydligare. Nämnden noterade att det inte finns några stora systemfel, men att fokus ska ligga på att förbättra kommunikationen med vårdnadshavare.

Berör: Vårdnadshavare och personal inom förskolor och skolor i Vaxholm.

Följ ärendets väg genom protokollen

Avgjort

information 10 mars 2025

1

behandling i Bilagor

samma dag

från 10 mars 2025 till 10 mars 2025

2025

registrerat enligt diarienumret

Ärendets väg

Steg och utfall är hämtade ur protokollens egna rubriker och beslutsformuleringar. Beslutet i klarspråk är AI-skrivet; protokollet gäller.

  1. Information

    AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
    Källa: Bilagor, 10 mars 2025

    Beslut Nämnden noterade informationen om klagomålen och de planerade åtgärderna.