Ärende 2025-00739

Ny riktlinje för service och bemötande i kommunen

I protokollet: Riktlinje för service och bemötande i Växjö kommunkoncern

Senaste sammanfattningen

AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Kommunstyrelsen, 20 januari 2026

Senaste beskedet i klarspråk: Kommunstyrelsen antog en ny riktlinje för service och bemötande och beordrade kommunchefen att införa den i hela kommunen.

Kommunstyrelsen har antagit en uppdaterad riktlinje för hur medarbetare och politiker ska bemöta invånare, företag och besökare. Riktlinjen ersätter den tidigare versionen från 2017 och gäller för hela kommunkoncernen. Kommunchefen får i uppdrag att implementera riktlinjen, med en planerad revidering när servicegarantier är klara.

Följ ärendets väg genom protokollen

Avgjort

antaget 20 januari 2026

2

behandlingar i 2 organ

7 dagar

från 13 januari 2026 till 20 januari 2026

2025

registrerat enligt diarienumret

Ärendets väg

Steg och utfall är hämtade ur protokollens egna rubriker och beslutsformuleringar. Beslutet i klarspråk är AI-skrivet; protokollet gäller.

  1. Beslut

    AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
    Källa: Kommunstyrelsens arbetsutskott, 13 januari 2026

    Beslut Arbetsutskottet antog den nya riktlinjen för service och bemötande och uppdrog till kommunchefen att implementera den.

  2. Antaget

    AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
    Källa: Kommunstyrelsen, 20 januari 2026

    Beslut Kommunstyrelsen antog en ny riktlinje för service och bemötande och beordrade kommunchefen att införa den i hela kommunen.