AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Socialnämndens arbetsutskott, 21 april 2022
Inspektionen för vård och omsorg (IVO) har beslutat att inleda tillsyn av socialnämndens äldreomsorg vid särskilt boende i Vilhelmina kommun. Tillsynen gäller hur nämnden hanterar klagomål och avvikelser samt gör egenkontroller för att säkerställa god vård och kvalitet. Begärda handlingar har skickats in till IVO. Nämnden beslutade att notera att tillsynen påbörjats och att återrapportera ärendet när IVO fattat beslut.
Berör: Invånare som bor på särskilt boende inom äldreomsorgen och deras anhöriga.
AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Socialnämndens arbetsutskott, 21 april 2022
Inspektionen för vård och omsorg (IVO) har avslutat en tillsyn av socialnämndens verksamhet men påpekar brister i det systematiska kvalitetsarbetet när det gäller avvikelser och klagomålshantering. Socialnämnden beslutade att ge socialnämndens arbetsutskott i uppdrag att ta fram förslag på åtgärder utifrån IVO:s inspektion och påtalade brister. Ärendet ska återrapporteras till nästa socialnämnd.
Beslut Arbetsutskottet ska ta fram förslag på åtgärder med anledning av IVO:s påpekade brister och redovisa detta till nästa socialnämnd.
Berör: Invånare som har kontakt med socialtjänsten och som berörs av hur avvikelser och klagomål hanteras.
AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Socialnämndens arbetsutskott, 21 april 2022
Ärendet gäller ett tillsynsärende från IVO där myndigheten lämnar kritik på två områden: klagomålshantering och avvikelsehantering. IVO är dock nöjd med hur kommunen hanterat de åtgärder som krävs genom socialnämndens handlingsplan. Därför avslutar IVO ärendet. Arbetsutskottet noterade informationen.
Berör: Invånare som har kontakt med socialtjänsten och som berörs av hur klagomål och avvikelser hanteras.
AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Socialnämndens arbetsutskott, 21 april 2022
Ärendet gäller ett meddelande om tillsyn och begäran om handlingar och yttrande från IVO. Nämnden och förvaltningen konstaterar att svaret dragit ut på tiden och att man brustit i följsamhet mot riktlinjerna. Arbetsutskottet beslutade att notera informationen och att uppdra till förvaltningschefen att presentera tydliga åtgärdsförslag för socialnämnden.
Beslut Arbetsutskottet noterar informationen och ger förvaltningschefen i uppdrag att lägga fram tydliga åtgärdsförslag till socialnämnden.
Berör: Invånare som har kontakt med socialtjänsten och berörs av klagomåls- och avvikelsehanteringen.
