Ärende ON170-23 705

Redovisning av synpunkter och klagomål till omsorgsförvaltningen

I protokollet: Redovisning av synpunkter och klagomål för juli- december 2023

Senaste sammanfattningen

AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Omsorgsnamndens-verkstallighetsutskott, 17 januari 2024

Senaste beskedet i klarspråk: Nämnden tar del av och godkänner redovisningen av synpunkter och klagomål.

Omsorgsförvaltningen har redovisat de synpunkter och klagomål som kommit in under andra halvåret 2023. Totalt har 49 ärenden registrerats. Nämnden tar del av redovisningen och godkänner den.

Berör: Invånare som har kontakt med omsorgsförvaltningen och lämnat synpunkter eller klagomål.

Följ ärendets väg genom protokollen

Avgjort

beslut 17 januari 2024

4

behandlingar i 2 organ

12 månader

från 24 januari 2023 till 17 januari 2024

–

registrerat enligt diarienumret

Ärendets väg

Steg och utfall är hämtade ur protokollens egna rubriker och beslutsformuleringar. Beslutet i klarspråk är AI-skrivet; protokollet gäller.

  1. Beslut

    AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
    Källa: Omsorgsnamnden, 24 januari 2023

    Beslut Omsorgsnämnden godkände redovisningen av klagomål och uppmanade förvaltningen att fortsätta arbeta med åtgärder och se över rutiner.

  2. Beslut

    Redovisning av synpunkter och klagomål i omsorgsförvaltningen

    AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
    Källa: Omsorgsnamndens-verkstallighetsutskott, 16 augusti 2023

    Beslut Nämnden godkände redovisningen och uppmanade förvaltningen att åtgärda klagomålen och följa upp ärenden.

  3. Beslut

    Redovisning av synpunkter och klagomål i omsorgsverksamheten

    AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
    Källa: Omsorgsnamnden, 30 augusti 2023

    Beslut Nämnden godkände redovisningen och bad förvaltningen åtgärda klagomålen och följa upp kvarvarande ärenden.

  4. Beslut

    AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
    Källa: Omsorgsnamndens-verkstallighetsutskott, 17 januari 2024

    Beslut Nämnden tar del av och godkänner redovisningen av synpunkter och klagomål.