Ärende KS287-19 100
Rapport om servicecenters funktionalitet
I protokollet: Rapport om servicecenter
Senaste sammanfattningen
AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: ksau, 14 november 2023
Senaste beskedet i klarspråk: Arbetsutskottet tog del av rapporten om servicecenter.
Kommunstyrelsens arbetsutskott tog del av en rapport om hur kommunens servicecenter fungerar. Servicecenter startades 2022 och en uppföljning gjordes under hösten 2023. Utredaren presenterade resultatet av uppföljningen för utskottet.
Berör: Invånare som använder kommunens servicecenter.
Följ ärendets väg genom protokollenAvgjort
beslut 14 november 2023
4
behandlingar i 3 organ
10 månader
från 24 januari 2023 till 14 november 2023
–
registrerat enligt diarienumret
Ärendets väg
Steg och utfall är hämtade ur protokollens egna rubriker och beslutsformuleringar. Beslutet i klarspråk är AI-skrivet; protokollet gäller.
- Beslut
Rapport om servicecenter och väntetider
AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Kommunstyrelsens-arbetsutskott, 24 januari 2023Beslut Kommundirektören ska lämna en skriftlig rapport om servicecentret till arbetsutskottet den 28 februari 2023.
- Beslut
Åtgärder för servicecenter, hemsida och svarstider
AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: ksau, 28 februari 2023Beslut Kommundirektören ska ta fram en tidplan för att förbättra svarstiderna i servicecenter och förvaltningarnas återkoppling samt förbättra hemsidan.
- Beslut
Återrapport om servicecenter och hemsida
AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Kommunstyrelsens-au, 30 maj 2023Beslut Kommunstyrelsen har tagit del av återrapporten om servicecenter och hemsidan.
- Beslut
AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: ksau, 14 november 2023Beslut Arbetsutskottet tog del av rapporten om servicecenter.
