Ärende BUN.2022.23/003

Revidering av policy för dialog med medborgare

I protokollet: Revidering av policy för medborgar- och kunddialoger

Senaste sammanfattningen

AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Barn- och utbildningsnämnden, 15 september 2022, sida 4

Senaste beskedet i klarspråk: Nämnden godkände att begreppet 'kunddialog' ersätts med 'mottagare av kommunala tjänster' i policyn.

Barn- och utbildningsnämnden har godkänt en revidering av kommunens policy för dialog med medborgare. Begreppet 'kunddialog' byts ut mot 'mottagare av kommunala tjänster' för att bättre passa sammanhanget med barn, elever och hemvård. Ärendet har tidigare återremitterats från kommunstyrelsen på grund av att det ursprungliga begreppet ansågs problematiskt.

Berör: Alla som använder kommunala tjänster inom barn- och utbildningsområdet, såsom föräldrar, elever och äldre i hemvården.

Följ ärendets väg genom protokollen
politik och organisationskolaäldreomsorg

Avgjort

beslut 15 september 2022

2

behandlingar i Barn- och utbildningsnämnden

6 månader

från 24 mars 2022 till 15 september 2022

2022

registrerat enligt diarienumret

Ärendets väg

Steg och utfall är hämtade ur protokollens egna rubriker och beslutsformuleringar. Beslutet i klarspråk är AI-skrivet; protokollet gäller.

  1. Barn- och utbildningsnämnden 24 mars 2022BUN § 13
    BeslutOenighet

    Godkännande av policy för medborgar- och kunddialoger

    AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
    Källa: Barn- och utbildningsnämnden, 24 mars 2022, sida 9

    Beslut Nämnden godkände den reviderade policyn för hur kommunen ska kommunicera med invånare och kunder.

  2. Barn- och utbildningsnämnden 15 september 2022BUN § 39
    Beslut

    AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
    Källa: Barn- och utbildningsnämnden, 15 september 2022, sida 4

    Beslut Nämnden godkände att begreppet 'kunddialog' ersätts med 'mottagare av kommunala tjänster' i policyn.