Godkännande av reviderade riktlinjer för servicedeklarationer

Senaste sammanfattningen

AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Utvecklingsutskottet, 23 mars 2022, sida 5

Senaste beskedet i klarspråk: De nya riktlinjerna för hur kommunen ska ställa mål och säkerställa kvalitet i sina tjänster har godkänts.

Utvecklingsutskottet har godkänt en revidering av kommunens riktlinjer för servicedeklarationer. Ändringarna syftar till att förtydliga målen för framtagandet samt ansvaret för kvalitetssäkring. Riktlinjen tar även bort kravet på att målsättningarna ska vara utmanande för verksamheterna, vilket ska minska behovet av frekventa revideringar.

Berör: Ärendet påverkar främst kommunens interna arbetssätt och tjänstepersoner, men kan indirekt påverka invånare genom tydligare mål för kommunala tjänster.