Socialnämnden yttrar sig om riktlinje för service och bemötande

Senaste sammanfattningen

AI-skriven sammanfattning. Protokollet gäller.
Källa: Socialnämnden, 2 juni 2025, sida 12

Senaste beskedet i klarspråk: Socialnämnden godkänner riktlinjen med förslaget att byta ut ordet 'kund' mot 'invånare, företagare och besökare'.

Socialnämnden har granskat ett utkast till kommunens riktlinje för bemötande, service och tillgänglighet. Nämnden har inget att erinra mot innehållet men föreslår att begreppet 'kund' ersätts med 'invånare, företagare och besökare'. Riktlinjen syftar till att tydliggöra hur medarbetare ska agera för att ge god service och följa förvaltningslagen.

Berör: Alla invånare, företagare och besökare i Åre kommun som interagerar med kommunens tjänster.